AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, digitalen Produkte und Schulungsangebote von Sicher Bitcoin Verwahren (nachfolgend „Anbieter") gegenüber Kunden.

2. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter erbringt technische Unterstützungs- und Bildungsleistungen im Bereich der sicheren Selbstverwahrung von Bitcoin. Die Leistungen umfassen insbesondere:

  • technische Beratung,
  • virtuelle Schulungen mittels Videoanleitungen,
  • KI-generierte Schritt-für-Schritt-Videos,
  • Unterstützung bei der Einrichtung von Hardware-Wallets,
  • multisignature Sicherheitserklärungen,
  • Onsite-Termine (falls gebucht).

Der Anbieter erbringt KEINE Finanzdienstleistungen, KEINE Anlageberatung, KEINE Steuerberatung und KEINE Vermögensverwaltung. Alle Inhalte dienen ausschliesslich Bildungszwecken.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • Buchung eines digitalen Pakets über die Website, oder
  • schriftliche Bestätigung per E-Mail.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Zahlung erfolgt vor Beginn der Leistungserbringung.

Bei Buchung eines Paketes, das den Versand von Hardware umfasst, gilt:

  • Die Hardware wird innerhalb von 5–7 Werktagen nach Zahlungseingang per Post versendet.
  • Der Zugang zu den digitalen Schulungsinhalten wird erst nach Versand der Hardware oder durch ausdrückliche Freischaltung durch den Anbieter aktiviert.
  • Die Aktivierung der digitalen Inhalte erfolgt also nicht zwingend sofort, sondern erst dann, wenn der Kunde über die notwendigen Komponenten verfügt.

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt.

5. Haftung

Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Keine Haftung besteht insbesondere für:

  • Fehlkonfigurationen,
  • Verlust von Seed-Phrasen, Passwörtern oder Backups,
  • Anwenderfehler,
  • technische Defekte ausserhalb des Einflussbereichs,
  • Software-/Firmware-Änderungen,
  • Sicherheitsfehler durch den Nutzer.

Der Anbieter speichert keine Private Keys, Seed-Phrasen oder Wallet-Backups. Die Verantwortung für sichere Verwahrung liegt beim Kunden.

6. Digitale Produkte & Zugriffsdauer

Der Zugang zu digitalen Inhalten ist zeitlich begrenzt (Standard: 60 Tage). Nach Ablauf wird der Account automatisch deaktiviert. Digitale Produkte sind nach Freischaltung nicht erstattungsfähig.

7. KI-basierte Inhalte

Ein Teil der Schulungsinhalte wird mittels KI generiert (Avatar, Stimme, Übersetzungen). Fehlerfreiheit kann nicht garantiert werden.

8. Stornierung

Vor-Ort-Termine können bis 7 Tage vor Termin kostenfrei storniert werden. Bei späterer Stornierung wird der volle Betrag fällig. Digitale Inhalte sind vom Widerruf ausgeschlossen.

9. Gerichtsstand & Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Thun, Schweiz.